Politika zasebnosti
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov na tej spletni strani je:
RJ Service
RJ SERVISE d.o.o.
Streliška ulica 3, Ljubljana, 1000 Ljubljana
E-pošta: info@rjservice.si
Telefon: 123456789
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, za kakšen namen jih uporabljamo in kakšne pravice imate v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov.
2. Katere osebne podatke zbiramo
Na spletni strani lahko zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete sami prek kontaktnega obrazca, e-pošte ali telefonskega klica.
Ti podatki lahko vključujejo:
- ime in priimek,
- e-poštni naslov,
- telefonsko številko,
- lokacijo objekta,
- izbrano storitev,
- vsebino vašega sporočila oziroma povpraševanja,
- morebitne druge podatke, ki jih sami vključite v sporočilo.
Poleg tega lahko spletna stran samodejno obdeluje nekatere tehnične podatke, kot so IP naslov, podatki o brskalniku, napravi in uporabi spletne strani, kadar je to potrebno za varnost, pravilno delovanje strani ali osnovno analitiko.
3. Namen obdelave osebnih podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- odgovor na vaše povpraševanje,
- priprava ponudbe ali dogovor za izvedbo storitve,
- komunikacija z vami glede naročenih ali predlaganih storitev,
- zagotavljanje pravilnega in varnega delovanja spletne strani,
- preprečevanje zlorab kontaktnih obrazcev,
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti, kadar je to potrebno.
Vaših osebnih podatkov ne uporabljamo za pošiljanje marketinških sporočil, razen če bi za to posebej podali svoje soglasje.
4. Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:
- vaša privolitev, kadar nam podatke prostovoljno posredujete prek kontaktnega obrazca;
- izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, kadar nam pošljete povpraševanje za storitev ali ponudbo;
- izvajanje pogodbe, kadar z nami sklenete dogovor za izvedbo storitve;
- zakonska obveznost, kadar moramo določene podatke hraniti zaradi računovodskih, davčnih ali drugih predpisov;
- zakoniti interes, kadar je obdelava potrebna za varnost spletne strani, preprečevanje zlorab ali dokazovanje komunikacije.
5. Kontaktni obrazec
Če uporabite kontaktni obrazec na spletni strani, bomo podatke, ki jih vnesete v obrazec, uporabili izključno za obravnavo vašega povpraševanja in odgovor na vaše sporočilo.
Podatki iz kontaktnega obrazca se pošljejo na e-poštni naslov upravljavca in se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo povpraševanja, nadaljnjo komunikacijo oziroma morebitno izvedbo storitve.
Podatki iz kontaktnega obrazca se lahko zaradi zanesljive obravnave povpraševanj shranijo tudi v administraciji spletne strani.
6. Hramba osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani.
Povpraševanja prek kontaktnega obrazca ali e-pošte se praviloma hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za komunikacijo, pripravo ponudbe, izvedbo storitve ali dokazovanje dogovora.
Podatke, ki jih moramo hraniti zaradi zakonskih obveznosti, hranimo v skladu z veljavnimi predpisi.
7. Posredovanje osebnih podatkov
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove marketinške namene.
Podatki se lahko posredujejo zaupanja vrednim pogodbenim obdelovalcem, kadar je to potrebno za delovanje spletne strani, gostovanje, e-poštno komunikacijo, varnost spletne strani ali druge tehnične storitve.
Ti ponudniki lahko podatke obdelujejo samo v okviru naših navodil in za namene, za katere so bili podatki zbrani.
8. Piškotki
Spletna stran lahko uporablja piškotke, ki so potrebni za pravilno delovanje spletne strani, varnost, uporabniško izkušnjo ali osnovno analitiko.
Če spletna stran uporablja nenujne piškotke, kot so analitični ali marketinški piškotki, se ti uporabljajo samo v skladu z veljavno zakonodajo in po potrebi na podlagi vašega soglasja.
Nastavitve piškotkov lahko upravljate v svojem brskalniku ali prek obvestila o piškotkih, če je omogočeno na spletni strani.
9. Varnost osebnih podatkov
Sprejemamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spremembo ali razkritjem.
Kljub temu noben način prenosa podatkov prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni popolnoma varen, zato popolne varnosti ni mogoče zagotoviti.
10. Vaše pravice
V skladu z veljavno zakonodajo imate glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice:
- pravico do dostopa do osebnih podatkov,
- pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
- pravico do izbrisa osebnih podatkov,
- pravico do omejitve obdelave,
- pravico do ugovora obdelavi,
- pravico do prenosljivosti podatkov,
- pravico do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.
Za uveljavljanje svojih pravic nam lahko pišete na:
info@rjservice.si
Na vašo zahtevo bomo odgovorili v zakonsko določenem roku.
11. Pravica do pritožbe
Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju z veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Spletna stran: www.ip-rs.si
12. Spremembe politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bo skladna z dejanskim delovanjem spletne strani, spremembami storitev ali zakonodajo.
Zadnja posodobitev: 13. 6. 2026